Blog

Emócie sú na pracovisku veľmi dôležité. Čím majú pracovníci vyššiu emóciu, tým podávajú vyššie pracovné výkony. A naopak: ak majú emóciu nízku, tak majú nízke výkony a robia zvláštne veci. Dá sa povedať, že emócie sú takmer určujúci faktor budúcnosti firmy.

Život prináša rôzne situácie, aj tie dobré, aj tie zlé. Ak je tých zlých viac, alebo sa niečo nepríjemné periodicky opakuje, tak sa vzťahy v kolektíve pokazia. Atmosféra hustne, ľudia sa mračia, hádajú sa, vyhýbajú sa jeden druhému a prestávajú komunikovať.

Ak sa bavíme o vzťahoch, tak treba povedať aj to, že kým kamarátov si vyberáme, kolegov vyberá niekto iný – vedúci. A s nimi musíme ďalej žiť. Úroveň vzťahov určuje vedenie firmy. Vo väčšine prípadov je to samotný šéf. Je jasné, že každý šéf chce, aby v jeho firme panovali dobré, srdečné vzťahy. V reálnom živote je to ale tak, že pracujeme s tým, čo máme k dispozícii. Ktoré sú hlavné príčiny toho, že sa časom zo schopných a produktívnych ľudí stávajú neschopní a málo produktívni?

V živote sa stretávame s rôznymi ľuďmi. S niektorými si sadneme od prvej sekundy, na niektorých si musíme zvykať a sú aj takí, na ktorých si veru nezvykneme nikdy. Cez to všetko aj s nimi musíme nejako vyjsť. Veď málokto z nás má tú možnosť vybrať si, s kým bude komunikovať a s kým nie.

V živote sa stretávame s rôznymi ľuďmi. S niektorými si sadneme od prvej sekundy, na niektorých si musíme zvykať a sú aj takí, na ktorých si veru nezvykneme nikdy. Cez to všetko aj s nimi musíme nejako vyjsť. Veď málokto z nás má tú možnosť vybrať si, s kým bude komunikovať a s kým nie.

Každá firma stojí a padá na svojich ľuďoch. Aby prežila, potrebuje takých, ktorí spĺňajú dve hlavné kritériá: čestnosť a výkonnosť. Osobitnou kapitolou hodnotenia ľudí by mohla byť ich vernosť organizácii, ale uvidíte, že pre praktické potreby môžeme smelo tento aspekt zaradiť pod kolónku čestnosť. Čo teda s ľuďmi, ktorí to nespĺňajú?

V každej firme sa tu a tam stane, že sa pracovníci dopustia chyby. Niekto mešká do práce, iný sa škaredo poháda s kolegom, ďalší intriguje a nejaký nešťastník stratí drahé náradie. Ak sa takéto konanie opakuje a nikto ho nerieši, problém sa zväčšuje a časom je ohrozená morálka celého vášho tímu. Každý sa háda s každým a klesá produkcia. Ak nechcete, aby to skončilo katastrofou, musíte to riešiť. Súhlasíte so všeobecným tvrdením, že je práca s ľuďmi tá najťažšia? Áno je, ale iba v prípade, že jej nerozumiete!

Čo myslíte, ktorú vetu od podriadených šéfovia najviac neznášajú? V tejto hitparáde väčšinou vyhrávajú skvosty ako „nedá sa“, „šéfe, nepovedal si“, „nevedel som“, „ani som netušil, že si to myslel takto“, „to si určite nehovoril“ a podobne. Je veľmi nepríjemné, ak sa na podriadeného spoľahnete a veríte, že príkaz splní a on to neurobí. Všetka táto robota potom končí na vašich pleciach.

Máte aj vy také dni, ktoré sa oprávnene dajú nazvať „deň – blbec? Cítite sa pod psa, nič sa nedarí, nálada klesá na bod mrazu. Neviem, či sa to stáva len mne, alebo to pozná každý – zaujímavé je, že sa to nedá predvídať, naoko to s ničím nesúvisí a preto je také ťažké vyliezť z toho bahna von. Alebo ste možno zažili záchvat smiechu a nespútanej veselosti, ktorá bola v tom okamihu určite „cez čiaru“, ale nevedeli ste sa ovládnuť. A to už nehovorím o občasnom padnutí na dno, o depresiách, ktoré možno majú, možno nemajú reálny základ, ale sem-tam sa každý z nás dostane do tejto pivnice. Vyhrabať sa odtiaľ je veru riadny problém.