Chcete zlepšiť komunikáciu na pracovisku a aj voči zákazníkom?
Dlhodobá vysoká produkcia je možná iba vtedy, ak vo firme vládnu dobré medziľudské vzťahy. Pokiaľ to tak je, tak jednotliví členovia tímu majú priamu a bezproblémovú komunikáciu, sú podobnej krvnej skupiny a majú podobné životné hodnoty. Majiteľ takýmto ľuďom môže dôverovať a bez veľkých obáv im zveriť zodpovednosť za funkčnosť dôležitých častí spoločnosti a za vykonanie tých najnáročnejších úloh.
Ak chcete zlepšiť fungovanie firmy, riadenie jednotlivých tímov, vytvoriť lepšiu atmosféru na pracovisku, tak zvýšte kvalitu komunikačných zručností vašich zamestnancov. Na základe vašich požiadaviek vám pripravíme praktický komunikačný tréning zameraný na zvládanie konkrétnych situácií vo firme.
Komunikačný tréning pre firmu
Komunikačný tréning vytvoríme na základe vašich požiadaviek a toho, čo konkrétne by ste potrebovali v rámci firemnej komunikácie skvalitniť. Tento tréningový kurz zlepšuje v plnej miere pracovný, ale aj súkromný život jeho absolventov. Je určený pre firmy, ktoré chcú zdokonaliť komunikačné zručnosti jednotlivých pracovníkov, manažérov a oddelení. Vďaka získaným zručnostiam dokážete vytvoriť lepšiu atmosféru v tíme, zvládať vypäté situácie bez stresu, či zlepšiť komunikáciu voči existujúcim a potenciálnym zákazníkom.
Prečo si vybrať tento tréningový kurz
01
Vysoko praktický tréning komunikačných zručností
Trénujete situácie, ktoré potrebujete zvládnuť v rámci vnútro firemnej komunikácie i voči zákazníkom. Nie sú to modelové situácie niekoho iného, ale práve tie, ktoré vo vašej firme riešite.
02
Osvedčené komunikačné techniky, ako zvládať ľudí
Hovorí sa, že práca s ľuďmi je najťažšia. No za predpokladu, že ľudí dobre poznáte, viete, čo môžete od nich čakať. Naučíte sa, ako komunikovať s človekom tak, aby nedošlo k rôznym rozladeniam a nepríjemnostiam.
03
Vyskúšané tipy, ako zlepšiť komunikáciu v tíme
Je dôležité pôsobiť vyrovnaným dojmom a byť považovaný za človeka, ktorý sa vie ovládať a mať dobré vzťahy s ostatnými. Ako šéf budete vedieť lepšie komunikovať so zamestnancami a ako podriadený budete lepšie zvládať svojich kolegov i zákazníkov.
04
Počas kurzu zažijete veľa dobrej nálady
Počas tréningov sa občas „zapotíte“, ale je tam aj veľa zábavy. Často sa zlepší spolupráca v tíme a vzájomná komunikácia medzi jednotlivými pracovníkmi a urovnajú sa staré nezhody.
Témy zahrnuté v kurze
- Ako budovať dobré vzťahy s podriadenými, zákazníkmi, či priateľmi?
- Stáva sa, že na pracovisku vznikajú nedorozumenia? Ako ich riešiť?
- Ako dostať odpoveď na svoju otázku, aj keď sa druhý človek vykrúca?
- Dokážete pohodlne prijať čokoľvek, vrátane osobných útokov na vás?
- Zvyknú na pracovisku vznikať spory kvôli maličkostiam?
- Robí vám problém hovoriť pred skupinou kolegov?
- Vzniká v tíme nervozita v prítomnosti určitých ľudí?
- Máte výbušných kolegov, ktorým občas robí problém ovládnuť sa?
- Musíte niektorých ľudí žiadať, aby opakovali to, čo povedali?
- Ako hovoriť presvedčivo a získať si ľudí na svoju stranu?
- Dokážete hovoriť napriek tomu, že vás iní vyrušujú?
- Ako dať ľuďom najavo, že ich počúvate a chápete?
- Viete ako opraviť rozladenie v komunikácii?
- Ako zastaviť v reči tých „uhovorených“ tak, aby sa neurazili?
- Čo robiť, ak vám niekto položí nepríjemnú alebo príliš osobnú otázku?
- Ako dostať niekoho, kto je neochotný hovoriť, do konverzácie?
- Ako vrátiť človeka späť k pôvodnej téme rozhovoru, ak sústavne od nej odbočuje?
Čo hovoria naši absolventi?
Pozrite si výsledky aké dosiahli absolventi našich školení. 96% z nich, pripisuje nárast ich podnikania práve vedomostiam z našich školení.
Myslím, že prínos HCA Slovakia je pre Slovensko nevyčísliteľný. Ak si predstavím, čo spôsobilo vzdelávanie v HCA pre našu firmu, potom v rámci Slovenska je to obrovský prínos, ktorý pozdvihol podnikanie v tejto krajine. Zlepšujete fungovanie organizácii, v ktorých pracuje nemalé množstvo ľudí a hlavne týmto ľuďom ste zlepšili ich život. Škoda len, že títo ľudia o tom vedia tak málo. Myslím, že žiadna škola mi nedala tak dôležité informácie.
- Ing. Vladimír Vaško, GVP s.r.o.
- Humenné
Dnešná doba sa veľmi rýchlo mení a kto sa na zmeny nepripravuje, bude to mať veľmi ťažké. Preto sa treba neustále vzdelávať. V HCA Slovakia sme našli funkčné spôsoby, ako rýchlo napredovať.
- Ján Antal, Agglu Int., s.r.o.
- Turčianske Teplice
Mne ako majiteľovi aj celej našej firme dalo štúdium v HCA Slovakia veľmi veľa. Najviac oceňujem pravdivé a rýchlo použiteľné informácie. Stačí prísť, naštudovať, zaviesť ich do praxe a výsledky sa dostavia. Vďaka štúdiu sa zvýšila naša tvorivosť a celá firma sa zrýchlila a zlepšila.
- Peter Vanka, ORIN Slovakia, s.r.o.
- Zvolen
Dobrý podnikateľ by mal poznať ľudí, mal by vedieť, ako myslia a prečo sa správajú tak, ako sa správajú. Preto by som všetkým podnikateľom odporúčal, aby sa zlepšovali a študovali v HCA Slovakia. Vďaka tomu sa bude lepšie dariť nielen ich firme, ale aj rodine a celej spoločnosti.
- Michal Homza, PSS SVIDNÍK, a.s.
- Svidník
Akonáhle som začal študovať v HCA Slovakia, naučil som sa odovzdávať prácu druhým, ktorí to boli zrazu schopní robiť rovnako dobre – ak nie lepšie – ako ja. Firma začala znovu rásť a naše myšlienky sa začali rýchlo a masívne šíriť.
- Marek Pitoňák, VEGAS Group s.r.o.
- Poprad
Mojou prvou zásadou je byť o krok pred konkurenciou vďaka správnym informáciám. V našej firme si vždy rýchlo otestujeme, či niečo naozaj funguje alebo nie. A spolupráca s HCA Slovakia funguje. Z mojej skúsenosti sa preto oplatí študovať.
- Marián Vysoký, AV GAST, s.r.o.
- Košice
V roku 2011 sa moja firma rozrástla a organizačne som ju nezvládal. Vtedy som sa dostal na seminár HCA Slovakia. V priebehu roka som jednu oblasť vo firme za druhou dal do poriadku. Výkon firmy sa strojnásobil a ja mám viac času na rodinu a koníčky. Preto školenia od HCA Slovakia vrelo odporúčam.
- Milan Paprčka, CBS spol, s.r.o.
- Kynceľová
Školenie v HCA Slovakia sa nám veľmi osvedčilo. Naši ľudia presne vedia, čo a ako vo firme funguje, sú viac samostatní a viac sa stotožňujú s našimi cieľmi. Je jedno, čo človek robí, ale mal by sa vždy vzdelávať, lebo potom sa mu pracuje ľahšie a lepšie.
- Michal Dobrota, L & M interiér, s.r.o.
- Banská Bystrica
Podnikateľ musí mať prirodzenú autoritu, veľké schopnosti a ľudí, ktorí ho pre tieto schopnosti rešpektujú. Naučiť sa riadiť ľudí je možné a netreba vymýšľať teplú vodu. O tom som veľa študoval a mnoho sa aj naučil hlavne v HCA Slovakia.
- Ľuboš Regec, TIS Slovakia, s.r.o.
- Stará Ľubovňa
My sme mali to šťastie, že sme mohli využiť služby HCA Slovakia už pred rokmi. Strašne nás to posunulo dopredu a zmenilo naše rozmýšľanie a pohľad na podnikanie ako také. Všetko sme znásobili minimálne dvojnásobne. Počet zamestnancov, príjem, zisk atď. Mne ako osobe sa zmenil život a želal by som to každému z vás. Bol som niekoľko rokov po veľmi, veľmi ťažkej autohavárií, ktorú som si zapríčinil sám a moje uzdravovanie nastalo aj vďaka ziskom zo školení, ktoré som absolvoval v HCA.
- Marián GERBOC, GVP, s.r.o.
- Humenné
Žiadny titul nie je zárukou toho, že sa človek v podnikaní uchytí, iba praktické vedomosti. V HCA Slovakia takéto vedomosti existujú v oblasti obchodu, manažmentu aj výberu ľudí. Preto tam odporúčam študovať.
- Róbert Zagyi, MARKÍZY, s.r.o.
- Rimavská Sobota
Bonusy
Celková hodnota bonusový 350 € - Zdarma
Online koučing
Získajte online konzultačné hodiny v rozsahu
2 hodín bezplatne.
200 €
Zdarma
E-book
Získate praktický ebook, kde nájdete hodnotné informácie ako zlepšiť komunikáciu.
100 €
Zdarma
Predplatné časopisu
Získate predplatné praktického časopis o manažmente: Tigroviny v elektronickej podobe.
50 €
Zdarma
Už iba krok Vás delí od cenných informácií pre Váš ďalší kariérny aj životný rast.
Trvanie:
3 dni (9:00 - 17:00)
Najbližšie termíny:
dohodou (v mieste sídla firmy)
Prednášajúci:
Ing. Katarína Pavlíková, Roman Baláž
Služba je určená pre:
Majiteľov a riaditeľov firiem, top manažment
Cena:
bez DPH